FAQ
Obligations réglementaires, durées, périodicités, organisation, financement : voici les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les responsables RH, préventeurs et responsables HSE. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Appelez-nous au 01 84 20 18 48.
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Formation SST et MAC SST
La formation SST est-elle obligatoire ?
Le Code du travail impose la présence d'au moins un salarié formé au secourisme dans chaque atelier où sont effectués des travaux dangereux, et sur chaque chantier employant vingt personnes ou plus pendant plus de quinze jours (article R4224-15). Au-delà de ces cas, l'article R4224-16 impose une organisation des secours adaptée à la nature de l'activité et à la taille de l'établissement, définie après avis du médecin du travail. En pratique, former des SST est la manière la plus simple et la plus reconnue d'y répondre.
Combien de sauveteurs secouristes du travail faut-il dans une entreprise ?
Aucun texte ne fixe de ratio, et l'INRS s'en tient volontairement à une règle d'évaluation plutôt qu'à un pourcentage : c'est à l'employeur, conseillé par le médecin du travail, d'évaluer le nombre de SST adapté à son entreprise, à partir de l'effectif, des risques propres à l'activité, de la nature des tâches, des horaires et de la répartition géographique des sites. L'institut recommande de dépasser le minimum réglementaire, afin de disposer de secouristes en nombre suffisant et bien répartis.
Le chiffre de 10 à 15 % de l'effectif circule beaucoup et il constitue un ordre de grandeur utile, mais il ne figure dans aucune publication de référence de l'INRS : ne le prenez pas pour une règle.
Ce qui compte réellement, c'est la couverture : au moins un SST présent sur chaque site et sur chaque plage horaire, y compris le soir, le week-end et pendant les congés. Un secouriste unique dans une entreprise de cinquante personnes ne protège personne le jour où il est en RTT. Nous faisons ce calcul avec vous lors du cadrage.
Combien de temps dure la formation SST initiale ?
14 heures, réparties sur deux jours, auxquelles s'ajoute le temps nécessaire au traitement des risques spécifiques à votre entreprise. La formation est à la fois théorique et pratique, avec des mises en situation d'accident du travail.
Tous les combien faut-il recycler son certificat SST ?
Tous les 24 mois. Le recyclage s'appelle le MAC SST (Maintien et Actualisation des Compétences) et dure 7 heures, soit une journée. Passé ce délai, le certificat n'est plus valide.
Que se passe-t-il si le certificat SST est expiré ?
Le salarié n'est plus considéré comme sauveteur secouriste du travail et ne compte plus dans votre effectif de secouristes. Il peut suivre un MAC SST pour se remettre à jour : il n'y a pas de délai de carence imposant de repasser la formation initiale, mais plus l'écart est important, plus la remise à niveau demande du travail. Nous vous recommandons d'anticiper à trois mois de l'échéance.
Combien de participants par session SST ?
Le réseau prévention INRS / Assurance Maladie – Risques professionnels encadre les effectifs pour garantir un temps de pratique suffisant par stagiaire : de 4 à 10 participants par session. En dessous de 4, la session ne peut pas se tenir dans de bonnes conditions pédagogiques.
Le certificat SST est-il reconnu au niveau national ?
Oui. Le certificat est délivré par l'INRS via l'outil FORPREV et enregistré au Répertoire Spécifique de France Compétences sous la référence RS 715. Il est valable dans toute la France, quel que soit l'employeur. PREVENTIRISK est habilité par le réseau prévention INRS / CARSAT (habilitation n° 1494088/2021/SST-01/O/12).
À quoi sert le QR code présent sur les certificats SST ?
Il authentifie le certificat. Depuis que les certificats sont édités via FORPREV, ce QR code permet de vérifier qu'un certificat présenté est bien authentique. Il est exploitable par l'INRS.
Un SST peut-il aussi être équipier de première intervention ?
Oui, et c'est même fréquent : ce sont souvent les mêmes profils volontaires. Attention toutefois à ne pas tout concentrer sur les mêmes personnes — un salarié ne peut pas porter secours à une victime et faire évacuer son étage en même temps. Nous vous aidons à répartir les rôles lors du cadrage.
Extincteurs et équipiers de première intervention
La formation extincteur est-elle obligatoire ?
Oui. L'article R4227-39 du Code du travail impose des exercices au cours desquels les salariés apprennent à se servir des moyens de premier secours — c'est-à-dire les extincteurs et les robinets d'incendie armés — au moins tous les six mois. L'article R4227-28 impose par ailleurs que tout début d'incendie puisse être rapidement et efficacement combattu. Un site équipé d'extincteurs mais sans salarié formé à les utiliser est en situation de non-conformité.
Combien de salariés faut-il former à la manipulation des extincteurs ?
L'INRS recommande de former l'ensemble du personnel. En cas de départ de feu, c'est la personne présente sur place qui intervient, pas nécessairement un équipier désigné. Le chiffre de 10 % que l'on croise souvent ne concerne pas la formation mais le dimensionnement de l'équipe de première intervention.
À quelle fréquence renouveler la formation extincteur ?
L'INRS recommande un recyclage tous les six mois à trois ans, la fréquence étant à ajuster en fonction des risques propres à l'entreprise : un site tertiaire à faible risque se situe vers le haut de la fourchette, un site industriel ou un établissement de soins se rapproche du semestriel. Le renouvellement s'impose également à chaque changement de locaux, de procédé ou d'organisation.
Quelle différence entre formation extincteur et formation équipier de première intervention ?
La formation à la manipulation des extincteurs, d'une à deux heures, apprend à choisir et utiliser le bon extincteur sur un départ de feu. Elle s'adresse à tous les collaborateurs.
La formation équipier de première intervention, de trois à trois heures trente, s'adresse aux salariés désignés et couvre toute la chaîne : rôle du premier témoin, attaque du feu, puis rôle de guide-file et serre-file lors de l'évacuation.
La formation EPI couvre-t-elle l'évacuation ?
Oui. Une formation équipier de première intervention complète associe la connaissance du feu et la manipulation des extincteurs au rôle de guide-file et de serre-file, avec la reconnaissance des cheminements d'évacuation, des issues de secours, des espaces d'attente sécurisés et du point de rassemblement propres à votre établissement. C'est la suite logique : si le départ de feu n'est pas maîtrisé, le même salarié doit savoir faire évacuer sa zone.
Quelle est la différence entre un équipier de première intervention et un équipier de seconde intervention ?
L'équipier de première intervention (EPI) agit sur un départ de feu, avec les moyens de premier secours présents sur place, dans les premières secondes. L'équipier de seconde intervention (ESI) intervient sur un feu déjà déclaré, avec des moyens plus lourds et un équipement de protection : c'est un tout autre niveau de formation, réservé aux sites à risque élevé.
À noter : le sigle EPI désigne ici l'équipier de première intervention, à ne pas confondre avec l'équipement de protection individuelle.
Que faire face à un feu de batterie lithium-ion ?
Les batteries lithium-ion présentes dans les vélos, trottinettes, chariots élévateurs et matériels électroniques posent un problème spécifique : l'emballement thermique peut provoquer une reprise de feu longtemps après extinction apparente. Les réflexes ne sont pas les mêmes que sur un feu classique. Nous traitons ce risque en formation et proposons un module e-learning dédié.
Évacuation, guide-file et serre-file
Tous les combien faut-il faire un exercice d'évacuation ?
Au moins tous les six mois (article R4227-39 du Code du travail). La date de l'exercice et les observations auxquelles il a donné lieu doivent être consignées sur un registre tenu à la disposition de l'inspection du travail.
Quelle différence entre guide-file et serre-file ?
Le guide-file ouvre la marche : il conduit son groupe jusqu'au point de rassemblement en empruntant le cheminement le plus sûr. Le serre-file ferme la marche : il vérifie que sa zone est entièrement vide, ferme les portes derrière lui et signale toute anomalie. Les deux rôles sont complémentaires et se forment ensemble.
Faut-il rédiger un rapport après un exercice d'évacuation ?
Le Code du travail impose de consigner la date et les observations sur un registre. Dans les faits, un rapport d'exercice — temps d'évacuation, points de blocage, comportements observés, actions correctives — est ce qui vous sera demandé lors d'un contrôle, et c'est surtout ce qui vous permet de progresser d'un exercice à l'autre. Nous remettons systématiquement un rapport après chaque exercice encadré.
Peut-on faire un exercice d'évacuation sans déclencher l'alarme réelle ?
Oui. La circulaire DRT n° 95-07 du 14 avril 1995 précise que l'évacuation complète n'est pas à réaliser systématiquement à chaque exercice, notamment dans les établissements importants situés en ville, où une évacuation totale peut créer des difficultés sur la voie publique. Un exercice partiel, un exercice sur plan ou une reconnaissance des cheminements peuvent alterner avec les évacuations réelles.
Comment gérer l'évacuation des personnes à mobilité réduite ?
Par les espaces d'attente sécurisés ou les espaces équivalents, prévus par le Code du travail et signalés dans la consigne de sécurité incendie. Les guides-files et serre-files doivent savoir les localiser, y accompagner les personnes concernées et signaler leur présence aux secours. Ce point est traité systématiquement dans nos formations à l'évacuation.
Réalité augmentée et réalité virtuelle
Quelle différence entre réalité augmentée et réalité virtuelle en formation ?
En réalité augmentée, le stagiaire reste dans son environnement réel — son bureau, son atelier, son quai de livraison — et manipule de vrais extincteurs face à des flammes virtuelles projetées dans ce décor. C'est ce que nous utilisons pour la formation incendie.
En réalité virtuelle, le stagiaire porte un casque et se trouve plongé dans un univers entièrement reconstitué. C'est ce que nous utilisons pour les mises en situation d'accident, la chasse aux risques ou les ateliers de journée sécurité.
La formation incendie en réalité augmentée est-elle reconnue ?
Oui. Aucun texte réglementaire n'impose l'usage de flammes réelles : la réglementation exige un entraînement à l'utilisation des moyens de premier secours, sans prescrire de support pédagogique. Nos attestations de formation sont recevables auprès de l'inspection du travail, de votre CSE et de votre assureur. PREVENTIRISK est certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
La réalité virtuelle donne-t-elle la nausée ?
Non. Le mal des transports en réalité virtuelle vient principalement des déplacements rapides imposés par certains jeux vidéo. Nos modules sont sélectionnés pour éviter ce type de mouvement : le stagiaire observe et agit depuis un point fixe. Quelques secondes d'adaptation sont normales au moment de mettre le casque, mais nous ne constatons pas de gêne en session.
Si vous avez une mauvaise expérience en tête, elle vient probablement d'un contenu grand public non conçu pour la formation.
Faut-il un grand espace ou une installation particulière ?
Non. Une salle de réunion, un hall ou un réfectoire suffisent, à partir d'environ 25 m², avec une simple prise de courant. L'installation prend quelques minutes. C'est précisément ce qui rend la formation possible à Paris intra-muros et sur le secteur de La Défense, où l'unité mobile incendie traditionnelle impose de réserver des places de stationnement, de tirer un câble en travers du trottoir et de composer avec les restrictions de circulation.
Peut-on personnaliser les scénarios ?
Oui. Nous adaptons les foyers aux risques réels de votre site : armoire électrique, photocopieur, machine, véhicule, benne de collecte, batterie lithium. C'est ce qui distingue une formation utile d'un exercice générique — les stagiaires reconnaissent leur environnement.
Le matériel est-il adapté à tous les publics ?
Oui, y compris aux personnes peu à l'aise avec le numérique : la prise en main se fait en quelques secondes et le formateur accompagne chaque passage. Pour les situations de handicap, contactez notre référente handicap afin d'évaluer ensemble les adaptations nécessaires.
Journée sécurité
Qu'est-ce qu'une journée sécurité en entreprise ?
Une journée — ou une demi-journée — pendant laquelle vos collaborateurs passent par une série d'ateliers courts de sensibilisation, en rotation. L'objectif n'est pas de certifier mais de créer de l'engagement autour de la prévention, en touchant beaucoup de monde en peu de temps. C'est le format le plus efficace pour une semaine de la sécurité, un lancement de démarche QVCT ou une journée d'intégration.
Quels ateliers proposez-vous ?
Chasse aux risques en réalité virtuelle, manipulation d'extincteurs en réalité augmentée, massage cardiaque immersif, immersion à 360° dans des situations d'accident, travail en hauteur, escape game incendie, SécuQuiz premiers secours, roue de secours, atelier de relaxation. Voir la page journée sécurité pour le détail.
Combien de personnes peut-on sensibiliser en une journée ?
Cela dépend du nombre d'ateliers ouverts en parallèle et de la durée de rotation. Les formats courts en rotation continue permettent de toucher un nombre important de collaborateurs sur une journée. Nous dimensionnons le dispositif avec vous en fonction de votre effectif et de vos contraintes de production après un échange ensemble.
Une journée sécurité remplace-t-elle une formation réglementaire ?
Non, et c'est important : une journée sécurité est une action de sensibilisation. Elle ne délivre pas de certificat SST et ne remplace pas une formation EPI ni un exercice d'évacuation. Elle les complète très bien, en créant l'adhésion qui rend les formations réglementaires plus efficaces.
Gestes et postures
La formation gestes et postures est-elle obligatoire ?
Oui pour les salariés exposés à la manutention manuelle : l'article R4541-8 du Code du travail impose à l'employeur de faire bénéficier ces travailleurs d'une formation adéquate à la sécurité relative à l'exécution de ces opérations. Les troubles musculo-squelettiques restent la première cause de maladie professionnelle reconnue en France.
Combien de temps dure une formation gestes et postures ?
Aucune durée n'est imposée par la réglementation. Nos formats vont de la demi-journée à la journée complète selon le niveau d'exposition et la nature des manutentions. Le contenu est adapté à vos postes réels : charges, gestes répétitifs, travail sur écran, port de charges en hauteur.
La formation se fait-elle sur les postes de travail ?
Autant que possible, oui. Une formation gestes et postures animée en salle uniquement produit peu d'effets durables. Nous privilégions l'observation et la correction directement aux postes concernés, ce qui permet aussi de remonter des pistes d'aménagement.
Voir la page formation gestes et postures.
E-learning
Quels modules e-learning proposez-vous ?
Incendie et évacuation pour le secteur tertiaire, le secteur industriel et les établissements de soins, ainsi qu'un module sur les risques d'incendie liés aux batteries lithium. Voir nos modules e-learning.
L'e-learning peut-il remplacer une formation en présentiel ?
Pour la partie théorique, oui — et c'est un excellent moyen de toucher les collaborateurs en télétravail, en horaires décalés ou sur des sites multiples. En revanche, il ne remplace pas la manipulation réelle d'un extincteur ni la reconnaissance des cheminements d'évacuation de votre bâtiment. Le meilleur usage consiste à faire passer l'e-learning en amont, pour consacrer tout le temps de présentiel à la pratique.
Combien de temps dure un module et comment suit-on les résultats ?
Nos modules sont conçus en format court, pour être suivis sans mobiliser une demi-journée. Vous disposez du suivi des connexions et des résultats afin de justifier de l'action de formation. [À COMPLÉTER : durée moyenne des modules et outil de reporting utilisé]
Nos autres formations
Proposez-vous une formation gestion de crise ?
Oui, pour les entreprises comme pour les collectivités locales. Le module destiné aux communes s'adresse aux élus, DGS et membres du poste de commandement communal, et porte sur l'activation du PCS, l'organisation du PCC et la mobilisation de la réserve communale. Nous animons des exercices de mise en situation plutôt que des exposés.
Que couvre la formation attentat et mise en sûreté ?
Les conduites à tenir en cas d'attaque — s'échapper, se cacher, alerter — la préparation des locaux, l'articulation avec les consignes d'évacuation incendie, qui sont différentes, et les premiers secours en situation dégradée, notamment le contrôle des hémorragies. Voir la page dédiée.
Formez-vous les managers à la sécurité ?
Oui. L'encadrement porte une responsabilité directe en matière de santé et sécurité, souvent sans avoir été formé pour. Le module traite du cadre juridique et de la délégation de pouvoir, de l'analyse des situations dangereuses, de la conduite d'un accueil sécurité et du rôle du manager dans le retour d'expérience après incident.
Proposez-vous une sensibilisation à l'intelligence artificielle ?
Oui. Ce module aide vos équipes à comprendre ce que les outils d'IA générative savent faire, ce qu'ils ne savent pas faire, et quelles précautions s'imposent — confidentialité des données, vérification des sources, usages à risque. Voir la page dédiée.
Organisation, tarifs et financement
Combien coûte une formation ?
Nos formations se déroulent en intra-entreprise : le tarif s'entend par session, non par participant, ce qui rend le coût par personne d'autant plus intéressant que le groupe est complet. Il dépend du format retenu, du nombre de sessions sur la journée et du degré de personnalisation.
Nous établissons un devis sous 24 heures ouvrées après un échange de cadrage.
Sous quel délai peut-on organiser une formation ?
Nous répondons à toute demande sous 48 heures. Le délai habituel de mise en place est d'environ un mois selon notre planning, avec deux règles fermes :
- Formation SST initiale : session à confirmer au minimum 15 jours avant.
- Formations non certifiantes : confirmation au minimum 48 heures avant.
Pour une urgence, appelez-nous : nous regardons ce qui est possible.
Intervenez-vous dans nos locaux ?
Oui, c'est notre mode d'intervention principal. Nous nous déplaçons avec l'ensemble du matériel. Nous organisons également des sessions SST inter-entreprises à Levallois-Perret, dont vous pouvez consulter les dates de planning.
Sur quelles zones géographiques intervenez-vous ?
Paris, La Défense, les Hauts-de-Seine et l'ensemble de l'Île-de-France depuis notre site de Levallois-Perret, et partout en France via notre réseau de formateurs et nos relais régionaux.
Vos formations peuvent-elles être prises en charge par un OPCO ?
Oui. PREVENTIRISK est certifié Qualiopi au titre des actions de formation, ce qui conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés. Nous vous fournissons l'ensemble des pièces nécessaires au dossier — programme, convention, devis, attestations — et nous vous accompagnons dans les démarches auprès de votre OPCO.
Quelles sont les conditions d'accès à vos formations ?
La formation SST est accessible à tout salarié volontaire âgé d'au moins 16 ans, sans prérequis. Les autres formations n'imposent pas de prérequis : les stagiaires sont inscrits par l'entreprise selon ses besoins. Si une formation nécessitait des prérequis particuliers, nous le vérifions lors de l'entretien de cadrage.
Vos formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?
Oui. Contactez notre référente handicap, Emma Canal, afin d'évaluer ensemble la faisabilité et les adaptations nécessaires à votre projet de formation. Nous étudions chaque situation individuellement plutôt que d'appliquer une règle générale.
Que remet-on aux participants à l'issue de la formation ?
Une attestation de fin de formation pour chaque participant, et pour vous la feuille d'émargement, à joindre à votre registre de sécurité ou à votre dossier de formation. Pour le SST, un certificat INRS édité via FORPREV, valable 24 mois.
Peut-on annuler ou reporter une session ?
Les conditions d'annulation et de report figurent dans nos conditions générales de vente, jointes à chaque devis. En cas d'imprévu, prévenez-nous le plus tôt possible : nous cherchons systématiquement une solution de report avant d'appliquer des frais.
PREVENTIRISK en pratique
Qui sont vos formateurs ?
Des sapeurs-pompiers professionnels et volontaires, des préventeurs et des professionnels HSE, tous qualifiés et justifie des compétences pour les formations qu'ils animent. PREVENTIRISK a été fondée en 2015 par Nicolas Poussart, ancien Sapeur-Pompier de Paris. Faire son métier et l'enseigner sont deux choses différentes : nos formateurs font les deux. Voir la présentation de l'équipe.
Êtes-vous certifiés ?
Oui : certification Qualiopi au titre des actions de formation, habilitation du réseau prévention INRS / CARSAT pour les formations SST (n° 1494088/2021/SST-01/O/12), déclaration d'activité n° 11755699475.
N° QUALIOPI - N°CPS RNCQ 2109 REV 00 - Date de validité : 03/03/2025 - Date d'échéance de la certification : 02/03/2028

Comment mesurez-vous la satisfaction ?
Par une évaluation à chaud systématique en fin de session, dont les résultats alimentent notre certificat d'avis vérifiés. Nous sommes actuellement notés 9,8/10 sur le premier semestre 2026 sur 1380 apprenants (informations via notre outil de gestion DIGIFORMA)
Comment vous contacter ?
Par téléphone au 01 84 20 18 48, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, ou via notre formulaire de contact. Nos bureaux sont situés 84 rue Édouard Vaillant, 92300 Levallois-Perret.
Votre question n'est pas là ?
Dix minutes au téléphone suffisent généralement à cadrer un besoin de formation. Appelez-nous au 01 84 20 18 48 ou écrivez-nous — réponse sous 48 heures, devis sous 24 heures ouvrées.